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看!天山雄師服務基層又快又好

天山雄獅 2019-06-26 23:39:12


給機關打一個反映電話,下士王興3天內就拿到了補辦好的士官證。這是4月下旬,新疆軍區某師機關服務基層出現的新變化。王興說,師里建立“最多反映一次”解難機制,對基層反映的問題精準、快速解決辦理,讓廣大基層官兵有了實實在在的獲得感。

隨著機關作風轉改深入推進,這個師為兵服務的系列舉措受到基層官兵普遍好評。“服務基層只有更好,沒有最好”。這個師召開基層建設分析會,查找機關服務與官兵需求存在的現實差距,探索建立服務基層“最多反映一次”解難機制,要求對基層官兵通過各種渠道反映的問題,在第一時間高標準答復解決,明確對第一次反映可以解決而沒有解決的,將視情追責問責。

規矩立起來,服務提上去。在一次“士兵接待日”活動中,某連上士王祖飛向機關反映了家屬臨時來隊住房難的問題。機關針對官兵具體需求,及時啟動官兵家屬臨時來隊住房整修工程。如今,56套粉刷一新并配齊電視、沙發、床鋪等設施的公寓房已投入使用。王祖飛的家屬來隊當天,就實現了拎包入住。他說,機關立說立辦、難事快辦,把服務解難的工作做到了基層官兵的心坎上。

前不久,某連戰士小郝使用銀行卡時不慎被鎖。要是在以往,他得請假到駐地銀行來來回回跑幾趟。這次他通過師政工網開設的“你問我答”欄目,將情況向師機關反映后,機關當月月底就協調駐地銀行工作人員進軍營開展服務,幫助小郝解難題。

據了解,該師“最多反映一次”解難機制推出以來,先后為基層官兵解決許多現實問題,贏得官兵點贊。




作者:方 鑫? 唐繼光

責任編輯:徐 鵬

視頻來源:解放軍報


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